尊敬的患者及親屬：

　　您好！感謝您對我院的信任與支持。在您來院就診期間，我們?nèi)w醫(yī)護人員將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與及時的治療。為確保您能有一個安靜、整潔、舒適、安全的就診環(huán)境，請您仔細閱讀《就診須知》。如下：

　　1、初診患者請到導(dǎo)醫(yī)臺填寫就診病人信息表，包括姓名、性別、年齡和詳細家庭住址。并注明是醫(yī)保或合作醫(yī)療，到收款處辦理就診卡然后到門診相關(guān)科室就診。復(fù)診病人可直接持就診卡到相關(guān)科室就診。

　　2、就診者在各科候診。請保持診室安靜和公共衛(wèi)生。在候診的過程中如有突然的不適或病情加重，請立即告訴導(dǎo)醫(yī)或醫(yī)生，以便安排您優(yōu)先就診。

　　3、各科開具的各種申請單、處方可直接到收款處持卡交費。請您務(wù)必注意錢款、藥品當臺點清。

　　4、為方便您就近繳費，醫(yī)院在門診一樓設(shè)置了收款處，對每一次交款醫(yī)院都出具正規(guī)發(fā)票。

　　5、除醫(yī)院收款處按規(guī)定收取現(xiàn)金以外，醫(yī)院其他科室和個人不得收取現(xiàn)金，如有違者，您可向醫(yī)院相關(guān)部門投訴。

　　6、如您發(fā)現(xiàn)醫(yī)托（醫(yī)療騙子）發(fā)放各種資料，并以各種理由介紹病人到醫(yī)院以外的診所就診，請您千萬不要上當受騙，以免蒙受經(jīng)濟及精神上的損失。

　　7、在醫(yī)院看病所開的各項檢查、治療、取藥、住院等均在醫(yī)院進行，如有人介紹您到外院診療，您可以拒絕，并請及時向院方投訴。

　　8、需醫(yī)院出具病情證明或病休者，由診治醫(yī)師根據(jù)實際病情書寫門診病歷并出具專用《診斷證明書》，然后到門診部蓋章。

　　9、就診卡請妥善保管切勿遺失，復(fù)診時請帶來。

　　11、醫(yī)院屬公共場所，您在醫(yī)院就診期間，請保管好自己的貴重物品，以防失竊。

　　12、醫(yī)院實行無假日醫(yī)院，法定假、星期天門診照常上班。

　　13、有疑問或需要幫助時請您及時找導(dǎo)醫(yī)。門診導(dǎo)醫(yī)會為您提供全方位的服務(wù)，盡力為您排憂解難。

　　14、就診過程中，如果您對門診的服務(wù)有不滿意的地方或?qū)︶t(yī)院有合理化的建議時，敬請將意見投入意見箱，或到門診部、院部辦公室反映。

　　我們誠摯地歡迎您對醫(yī)院提出寶貴意見，謝謝您的合作！