為配合優(yōu)質(zhì)護理服務責任制整體護理活動的開展，確保臨床一線護理人員為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護理服務，強化“以病人為中心”、“與病人在一起”的服務理念，市精神衛(wèi)生中心各相關科室積極為優(yōu)質(zhì)護理服務工作提供人員、物資、服務等保障，其中病房藥房克服人員緊張等困難，為臨床一線病區(qū)提供送藥上門服務，使病區(qū)護士能夠把時間和精力都用到為患者服務上。

    病房藥房實行送藥上門服務，一改由領藥護士到藥房領藥的模式，真正實現(xiàn)了“把時間還給護士、把護士還給病人”。以往每個病區(qū)每天都要派1名護士到病房藥房領藥，而且有新入院病人或其它臨時藥物醫(yī)囑時護士還得隨時到藥房取藥。病房藥房送藥上門服務在一定程度上緩解了當前醫(yī)院護理人員短缺問題，這樣每個病區(qū)都可省出1名護理人員來從事護理工作、為患者服務。

    實行藥房送藥上門，為藥師提供了與護士、醫(yī)生溝通與交流的機會，他們可以從中了解臨床一線對藥房工作的意見、建議，促進藥房管理工作的改進與完善。同時，該舉措在一定程度上滿足了患者的需求，體現(xiàn)了全心全意為患者心身健康服務的宗旨，患者對醫(yī)療服務的滿意度進一步提升。