為進(jìn)一步推動(dòng)品管圈活動(dòng)深入開展，貫徹落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)提升醫(yī)院品質(zhì)管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全。2018年7月18日-20日，由山東省醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟、山東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心、山東省醫(yī)學(xué)會(huì)、山東省護(hù)理學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦的第二屆山東省醫(yī)院品管圈大賽暨第六屆全國(guó)醫(yī)院品管圈大賽山東預(yù)選賽在濟(jì)南東郊賓館隆重舉行。來自山東省各地醫(yī)院共150個(gè)品管圈組代表進(jìn)行了激烈角逐，淄博市精神衛(wèi)生中心精神科女二病區(qū)的護(hù)理品管圈“微笑圈”有幸入選此次比賽，QC小組成員韓夢(mèng)潔作為代表在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了精彩的匯報(bào)，最終，該品管圈榮獲大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，中心榮獲大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

“微笑圈”由中心精神科女二病區(qū)的天使們進(jìn)行組圈，她們是一支年輕、有活力的團(tuán)隊(duì)，她們意用自己的微笑來感動(dòng)患者、溫暖患者，幫助患者早日康復(fù)。微笑圈匯報(bào)的活動(dòng)主題為《提高精神科健康教育知曉率》，本圈旨在運(yùn)用品管手法和工具，彌補(bǔ)患者及家屬專業(yè)知識(shí)的不足，提高患者的生活自理能力和住院依從性，保障治療、護(hù)理順利進(jìn)行，從而促進(jìn)患者康復(fù)，減少疾病復(fù)發(fā)，改善患者的結(jié)局，對(duì)精神科患者來說，意義深遠(yuǎn)。品管圈的推廣，提升了各科室醫(yī)療質(zhì)量管理能力，培養(yǎng)了圈員的責(zé)任心，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)了中心護(hù)理事業(yè)的和諧發(fā)展。

“讓質(zhì)量成為習(xí)慣，讓工具養(yǎng)成習(xí)慣，讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)”這是大賽開幕時(shí)包文輝主席的致辭，包主席的話包含了品管大賽的深刻含義和先進(jìn)管理理念，將激勵(lì)中心護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí)，將質(zhì)量管理貫穿于在護(hù)理工作全過程。

（護(hù)理部 劉情情）