近日，淄博市精神衛(wèi)生中心收到一封來自患者家屬的感謝信，字里行間流露著對(duì)臨床心理科二病區(qū)主任馬秀青、心身科病區(qū)主任張京學(xué)以及MECT室主任丁昊等醫(yī)護(hù)人員的感激之情。

今年70歲的患者王先生曾于2019年11月至2020年1月期間，因反復(fù)飲酒40多年、出現(xiàn)精神癥狀后入住心身科病區(qū)治療，當(dāng)時(shí)恰逢新冠肺炎疫情肆虐的特殊時(shí)期，新入院患者須隔離觀察14天，剛?cè)朐簺]幾天的王先生因酒癮發(fā)作加之疫情隔離觀察，本就情緒不穩(wěn)定的他變得焦躁不安。陪護(hù)王先生的家屬劉女士，擔(dān)心丈夫的病情受到突如其來的疫情影響，急的手足無措。病區(qū)主任張京學(xué)了解情況后，第一時(shí)間來到隔離病房，安撫王先生及劉女士的情緒，消除他們的不安心理，鼓勵(lì)患者配合治療。而這份安慰也得到了積極的反饋，王先生的病情逐漸得到控制。

2020年8月，僅出院半年的王先生再次復(fù)飲，且較以前頻繁，幾乎天天飲酒，有空腹飲酒行為，酒后不能正常吃飯，情緒也不穩(wěn)定，易激惹，時(shí)有沖動(dòng)、傷人罵人情況，家人不讓喝酒就偷酒、藏酒喝，身體方面還出現(xiàn)出汗、手抖、心慌的情況，有時(shí)伴有惡心、嘔吐、頭暈、胡言亂語等癥狀，為求進(jìn)一步系統(tǒng)治療，王先生入住臨床心理科二病區(qū)。入院后，患者行為較沖動(dòng)，打罵醫(yī)護(hù)人員，對(duì)治療、護(hù)理都非常不合作，也不安心住院，一直吵著要出院。病區(qū)主任馬秀青帶領(lǐng)分管醫(yī)生對(duì)王先生進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查，并制定了藥物治療與心理治療相結(jié)合的治療方案；護(hù)士長(zhǎng)孫麗萍與護(hù)理人員一起耐心接觸患者，幫他理發(fā)、刮胡子、剪指甲、換衣服、打飯，在生活上給予家人般的關(guān)心照顧與陪伴，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性心理護(hù)理。因?yàn)椴∏榈脑?，王先生吃喝拉撒需要在護(hù)理人員的協(xié)助下才能完成，這無形中增加了不少護(hù)理工作量，但她們不怕麻煩，每餐督促進(jìn)食、定期進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置、及時(shí)更換床單、耐心疏導(dǎo)情緒，想方設(shè)法滿足王先生的需要。除了對(duì)王先生的日常護(hù)理，針對(duì)王先生免疫功能降低、患有高血壓的情況，馬主任還特意安排為其定制了低鹽低脂飲食，并細(xì)心觀察，及時(shí)治療、精心護(hù)理。經(jīng)過近2個(gè)月的系統(tǒng)治療，王先生的身體功能及精神狀態(tài)逐漸恢復(fù)。

在患者家屬劉女士心里還有一位讓她特別感激的醫(yī)生，就是現(xiàn)任醫(yī)院MECT室主任丁昊。丁主任雖然離開病房多年，到了新的工作崗位，但他依然心系過去在病房負(fù)責(zé)過的“老病號(hào)”，其中就有患者王先生。有一次劉女士給數(shù)年未聯(lián)系的丁主任打去電話，讓劉女士沒想到是電話那頭丁主任還記得王先生的名字，在聽完劉女士請(qǐng)求為她丈夫聯(lián)系住院后，丁主任爽快答應(yīng)，并幾次回?fù)軇⑴康碾娫捲儐柾跸壬闹委熐闆r，令劉女士感動(dòng)不已。

一封感謝信，一句句發(fā)自肺腑的話語，不僅僅體現(xiàn)了患者及其家屬對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可、對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激之情，也詮釋了醫(yī)患關(guān)系中彼此尊重、理解、支持是多么重要。正如劉女士在信中寫到的“三位主任及病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員的高尚醫(yī)德和高度的責(zé)任感，對(duì)患者的關(guān)心愛護(hù)，對(duì)患者人格的尊重，猶如親人般的關(guān)懷，讓我們?nèi)胰艘惠呑硬荒芡洝保?/span>

（周曉 孫秀珍）