曹冠男 孫秀珍

近年來，由于各種各樣的原因，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛案件數(shù)量明顯增多，部分醫(yī)療糾紛已嚴重影響了醫(yī)療機構(gòu)正常的工作秩序。如何防范、化解和處理醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，已成為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作的重點和難點。

為全面提高醫(yī)院職工的安全防范意識和醫(yī)療糾紛的應(yīng)急處理水平，妥善解決醫(yī)療事故爭議，提升醫(yī)患溝通能力，推進醫(yī)院標準化建設(shè)，市精神衛(wèi)生中心于7月10日、11日下午，分2批進行醫(yī)療糾紛防范與處理全員培訓(xùn)。

  培訓(xùn)中，市精神衛(wèi)生中心司法精神醫(yī)學(xué)辦主任李艷青圍繞醫(yī)療糾紛中醫(yī)方原因和有關(guān)醫(yī)療事故的法律法規(guī)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)療損害責任，結(jié)合一些典型的臨床案例，對如何在日常工作中避免醫(yī)療糾紛，以及糾紛產(chǎn)生后的處理方法、程序及原則等方面作了詳細講解，給學(xué)員們上了一堂生動的普法課。培訓(xùn)結(jié)束后進行了相關(guān)內(nèi)容的考試。

    為促進醫(yī)院標準化建設(shè)，市精神衛(wèi)生中心相繼開展了手衛(wèi)生知識、應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)療糾紛防范與處理等內(nèi)容的全員培訓(xùn)及考核，大大提高了職工對應(yīng)知應(yīng)會知識的知曉率。