為應(yīng)對新型冠狀病毒感染疫情，1月28日上午，淄博市精神衛(wèi)生中心成立疫情心理危機(jī)救援隊(duì)，以應(yīng)對疫情引發(fā)的情緒變化，做好百姓的心理疏導(dǎo)和防護(hù)。市民也可撥打心理危機(jī)干預(yù)熱線0533—8758811或通過微信公眾號申請?jiān)诰€心理輔導(dǎo)服務(wù)。

疫情心理危機(jī)救援隊(duì)是針對此次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而成立的專業(yè)心理救援隊(duì)，由精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、兒童心理治療師等專業(yè)人員20人組成，由淄博市精神衛(wèi)生中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)集全院精尖力量，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。

中心將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)；針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私；實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。

心理危機(jī)救援隊(duì)主要職責(zé)包括：為受疫情影響人群提供心理健康服務(wù)；為有需要的人群提供心理危機(jī)干預(yù)；積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；若遇到出現(xiàn)嚴(yán)重創(chuàng)傷應(yīng)激反應(yīng)的群眾，可以充分發(fā)揮中心優(yōu)勢，給予群眾及時(shí)正規(guī)的治療。

心理危機(jī)救援隊(duì)工作內(nèi)容為：了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生；發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向上級匯報(bào)，同時(shí)開展專業(yè)的團(tuán)體心理危機(jī)干預(yù)，守護(hù)群眾心理健康；綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)；培訓(xùn)和支持社會(huì)組織開展心理健康服務(wù)。

心理危機(jī)救援工作將充分發(fā)揮現(xiàn)有心理危機(jī)干預(yù)熱線0533—8758811和多種線上通訊手段（微信公眾號：淄博市精神衛(wèi)生中心）的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時(shí)在線服務(wù)。心理危機(jī)救援工作還將廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實(shí)際困難提供社會(huì)支持。