作為精神科護(hù)理戰(zhàn)線的一員，張笑梅同志十幾年如一日，用特殊的愛，用滿腔熱忱和高度的責(zé)任心譜寫了一曲特殊崗位上的動(dòng)人樂章。工作中，她任勞任怨，勤勤懇懇，恪盡職守，從不計(jì)較個(gè)人得失，她把自己端莊的儀表、親和的語言、得體的行為、精湛的技術(shù)呈現(xiàn)在為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的每一項(xiàng)工作中，充分感受著呵護(hù)生命的快樂，體現(xiàn)著自身的價(jià)值。
    精神科護(hù)士，面對(duì)的是一個(gè)沒有正常思維，缺乏自控能力的特殊群體，精神科患者病情復(fù)雜，具有突發(fā)性和不可預(yù)見性的特點(diǎn)。由于受精神癥狀的支配，有的患者會(huì)喜怒無常，突然出現(xiàn)沖動(dòng)傷人、毀物現(xiàn)象；有的會(huì)拒食拒藥、拒絕治療護(hù)理；有的則不修邊幅，無視個(gè)人邋遢的衛(wèi)生狀況……尤其在精神疾病的急性期，患者的各項(xiàng)護(hù)理工作執(zhí)行起來非常困難，但無論護(hù)理哪一類患者，張笑梅同志總會(huì)沖到最前頭，果斷地制止患者的攻擊行為，耐心地說服患者進(jìn)食、服藥、洗臉、洗澡，她會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在情緒低落的患者身邊，針對(duì)患者的心結(jié)，耐心給予心理疏導(dǎo)，幫助他們盡早走出心靈的灰色期。由于社會(huì)偏見，精神科患者常常遭受歧視和冷落，許多患者住在醫(yī)院里，常年沒有親人來探望，他們更渴望親情和友情的溫暖。每天，張笑梅總是微笑著走進(jìn)病房，把每一位病人都當(dāng)作親人和朋友，經(jīng)常為他們買水果、生活用品，而且還是科里名副其實(shí)的理發(fā)師，一有空就幫有需要的病員修剪頭發(fā)和胡須。精神科患者一般住院周期較長，有的甚至長達(dá)幾十年，住院生活相對(duì)單調(diào)乏味，張笑梅便帶領(lǐng)科室其他護(hù)士在病區(qū)開展多種工娛療活動(dòng)，如：棋牌、閱讀、卡拉OK比賽等，盡可能豐富患者的住院生活，為患者制定作息時(shí)間表，督促其養(yǎng)成規(guī)律的生活習(xí)慣，幫助建立適宜的自理模式，不僅提高了患者的自理能力，促進(jìn)其社會(huì)功能的恢復(fù)，也大大調(diào)節(jié)了住院生活。
    緣于對(duì)精神科護(hù)理事業(yè)的不懈追求，張笑梅不斷加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)能力，精心研究護(hù)理技巧，更好地服務(wù)于每一名患者和家屬。近幾年，張笑梅先后取得了護(hù)理學(xué)?？啤⒈究茖W(xué)歷、國家心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格，多次被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士，優(yōu)秀護(hù)理管理工作者等榮譽(yù)稱號(hào)，還曾被評(píng)為市級(jí)、省級(jí)青年崗位能手榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)此，張笑梅說，榮譽(yù)只代表過去，感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)她的支持和肯定。今后，她會(huì)一如既往地精心為每一名患者服務(wù)，因?yàn)樗龑?duì)精神科護(hù)理事業(yè)充滿了自信和美好的向往。