近日，出院患者王女士將一面印有“醫(yī)術(shù)精湛，妙手回春”的錦旗送到淄博市精神衛(wèi)生中心臨床心理科內(nèi)觀病區(qū)張勤峰主任的手中，感謝內(nèi)觀病區(qū)所有醫(yī)護(hù)人員對(duì)她的精心治療和護(hù)理，讓她在最絕望的時(shí)候重新找回了生活下去的信心。

2015年底，王女士在一次感冒后出現(xiàn)頭暈，考慮是頸椎的毛病，到多家醫(yī)院治療均未取得滿意的療效，為此，她總覺(jué)得自己的身體出現(xiàn)了大的健康問(wèn)題，而感到緊張、害怕、心慌、注意力不集中、記憶力下降，隨后出現(xiàn)少眠、入睡困難、睡眠表淺，并伴有明顯的煩躁，做事無(wú)耐心，感覺(jué)自己的能力下降，自我評(píng)價(jià)降低，心煩厲害時(shí)會(huì)出現(xiàn)輕生的想法。

20016年初，王女士在丈夫的陪同下來(lái)到淄博市精神衛(wèi)生中心門(mén)診就診，被診斷為廣泛性焦慮障礙，進(jìn)入內(nèi)觀病區(qū)進(jìn)行治療。針對(duì)王女士的病情，內(nèi)觀病區(qū)組織三級(jí)醫(yī)師查房、討論，幫其制定了詳盡的診療方案。經(jīng)過(guò)醫(yī)生的精心治療，護(hù)士的悉心護(hù)理，針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，王女士的病情逐漸好轉(zhuǎn)，重拾了對(duì)生活的信心，臉上也露出了笑容。住院期間，醫(yī)護(hù)人員鼓勵(lì)王女士積極參加病區(qū)組織的團(tuán)體心理游戲、繪畫(huà)療法、炊事療法、棋牌療法及醫(yī)護(hù)患聯(lián)歡活動(dòng)，使其在行動(dòng)中改善認(rèn)知、消除癥狀、提升自信?？吹交颊呷鲈海瑑?nèi)觀病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員由衷地為她高興。

錦旗表達(dá)了患者及家屬的一份真情，更承載著患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任、感恩。臨床心理科內(nèi)觀病區(qū)以家庭化的服務(wù)設(shè)施及個(gè)性化的服務(wù)理念，秉承“以人為本”的服務(wù)宗旨，為患者最大程度的消除癥狀，幫助他們獲得心理成長(zhǎng)，并培養(yǎng)其家庭、社會(huì)的適應(yīng)能力，為每一位心理障礙患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到患者及家屬的認(rèn)可。

                                                                            （任雪 孫秀珍）