拒收錦旗,一聲感謝就行了
編者按 鋼窗鐵門,全封閉管理,天天面對精神異常、間或有攻擊行為的精神疾病患者。在市精神衛(wèi)生中心精神科,有這樣一支醫(yī)護(hù)隊伍,他們面對的是思維、情感、意志、行為異常的患者,治療這些病人不僅僅靠藥物,更需要關(guān)愛和心靈的引導(dǎo)。在特殊的工作崗位上,他們是醫(yī)生、護(hù)士,更是全面呵護(hù)病人的親人。
市精神衛(wèi)生中心精神科積極倡導(dǎo)“講感動人心的醫(yī)患故事.做有情懷的醫(yī)生(護(hù)士)”,發(fā)起征集“最感人的醫(yī)患故事”活動。本報對部分醫(yī)患故事進(jìn)行整理刊發(fā)。
一次,精神科男三病區(qū)收治了一位嚴(yán)重木僵病人,該科醫(yī)護(hù)人員想方設(shè)法挽救病人生命、治療病人精神癥狀,使其順利康復(fù)出院。
后來,病人在親屬陪同下到醫(yī)院復(fù)診時,特意贈送了一面精心制作的錦旗。但病區(qū)主任李曉青卻婉言謝絕了,“錦旗就不用了,病人康復(fù)比什么都寶貴?!彼龑iT和病人親屬溝通解釋。
拒收錦旗,這已是李曉青許久的一個想法,并非做秀,也不是一時心血來潮。作為從事20多年精神醫(yī)學(xué)職業(yè)生涯、為病人治病療傷的醫(yī)生,她多次面對病人或親屬感激的笑臉,更深知病區(qū)病人的家庭、經(jīng)濟(jì)狀況。精神疾病治療周期長,易反復(fù),對一般家庭來說都是一個沉重的包袱,貧困家庭更無法想象,有的偏遠(yuǎn)山區(qū),家人是賣了牛、賣了豬,才送病人入院治療。“我們不能再給病人增加無謂的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?!?/span>
再者,她想如果病區(qū)其他病人看到我們收下錦旗,會心中產(chǎn)生不安,影響后續(xù)治療效果。這樣以來,“錦旗”所表達(dá)的涵義就會遠(yuǎn)離了其原本的意義?!耙宦刹皇铡保罢f一聲感謝,我們就心滿意足了”。
立了這一“規(guī)矩”后,她專門向病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了說明,要求不折不扣地執(zhí)行。
由于精神疾病的特殊性,精神科實行相對的封閉式管理,多數(shù)病人沒有陪護(hù),有些病人個人生活自理能力差,醫(yī)護(hù)人員不僅負(fù)責(zé)對病人的臨床治療,還要精心照顧病人安全及飲食起居等生活內(nèi)容。對病人來說,醫(yī)護(hù)人員是他們朝夕相處的親人。
因此,精神科是一個愛心和奉獻(xiàn)的“富礦”,感人的醫(yī)患故事時時都在發(fā)生。
一次,有位住院病人突發(fā)胃出血,病情危急。但精神衛(wèi)生中心是收治精神和心理疾病患者的??漆t(yī)院,對器質(zhì)性疾病的治療不具備技術(shù)優(yōu)勢。因此病人需要盡快轉(zhuǎn)到綜合醫(yī)院治療。病區(qū)護(hù)士迅速聯(lián)系其家人來院協(xié)助就醫(yī),但幾次電話聯(lián)系都沒有結(jié)果。病人病情刻不容緩,在病區(qū)主任、護(hù)士長的帶動下,全病區(qū)醫(yī)護(hù)人員為病人捐款6000余元,并抽調(diào)專人陪同病人到外院就醫(yī)。病人在其它醫(yī)院住院的日子里,精神病區(qū)醫(yī)護(hù)人員輪流排班,像親人一樣,悉心陪護(hù)在病房,直到病人痊愈。
有一次,一位年輕女病人住院,因為家中無人幫其帶孩子,并且孩子太小離不開媽媽,在不得已的情況下,她將年幼的孩子帶在身邊,邊接受治療邊照顧孩子。醫(yī)護(hù)人員在對其進(jìn)行臨床治療的同時,輪流幫助她看護(hù)孩子,當(dāng)時正值春節(jié)期間,去外面買不到孩子吃的飯,他們就在病區(qū)炊事間幫孩子做,解除了這位媽媽的后顧之憂,使女病人安心治療,順利康復(fù)出院。
病區(qū)是一個大家庭,醫(yī)護(hù)人員就是最貼心的親人。
2013年夏天,部分病人提出“意見”,反映他們穿的病員服有點厚、不透氣,天熱穿著特別不舒服,要求穿純綿體恤衫。但醫(yī)院統(tǒng)一配備的就是病員服,如果讓病人親屬交錢統(tǒng)一購買,有的可能不及時;有的會因經(jīng)濟(jì)條件差,拒絕購買;還有的病人家中早已沒有了親人,誰幫他們解決。基于這些因素,科室為改善住院病人的穿著,滿足他們的愿望和要求,醫(yī)護(hù)人員自發(fā)捐款,集體購買了80多件體恤衫,親手交到病人手中。穿上這些舒適的衣服,患者欣喜之情溢于言表。
其實,多年來在精神科捐款捐物早已成為科室一種獨特的文化。
由于病人飲食起居都在病區(qū),日常使用的洗衣粉、衛(wèi)生紙、肥皂、牙膏,都是由親屬提供、交病區(qū)護(hù)士保管,病人按需領(lǐng)取。但也有時候親屬探望或購買不及時,為不影響病人使用,醫(yī)護(hù)人員多次捐款為病人購買洗刷用品。
在精神科,醫(yī)護(hù)人員都有一個習(xí)慣,把家里閑置不用,或穿著不合適的衣物,打成包裹拿到病區(qū),以備“三無病人”、無家可歸病人,或緊急來院病人應(yīng)急之用。
愛心和奉獻(xiàn)更滲透在臨床工作的各個環(huán)節(jié)。
在臨床治療中,精神疾病患者服用抗精神病藥物,有時會出現(xiàn)肌無力,病人上廁所、洗澡等,醫(yī)護(hù)人員都悉心攙扶或提供相關(guān)幫助;有些藥物會導(dǎo)致流口水,醫(yī)護(hù)人員時時注意觀察,讓病人睡覺時保持側(cè)臥位,防止口水進(jìn)入氣道造成危害。
病人的點點滴滴,都裝在精神科醫(yī)護(hù)人員的心里。“進(jìn)了我們的門,我們就要對病人的一切負(fù)起責(zé)任!”這是愛心承諾,也是職責(zé)的堅守。
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