王女士是一名小學(xué)美術(shù)教師，看上去端莊大方，家庭也不錯。但近幾年她卻不住地到上級有關(guān)部門投訴，訴說單位領(lǐng)導(dǎo)對她心懷不滿，故意要整她，要求上級領(lǐng)導(dǎo)主持公道，還她清白。有關(guān)部門經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)她說的情況和事實有很大的出入，甚至毫無根據(jù)。但她還是不斷寫信到省里、中央有關(guān)部門反映自己的情況，有時還利用節(jié)假日親自跑到北京，要找國家領(lǐng)導(dǎo)。這給他單位領(lǐng)導(dǎo)造成了很大的壓力，不知道她這是怎么回事，因為平時她是一個盡職盡責(zé)的好老師，但就是老是懷疑單位領(lǐng)導(dǎo)。
    現(xiàn)在的社會中除了正當?shù)臑榱司S護自己的權(quán)益而投訴的人外，有一些人就像王女士這樣，不斷地投訴，但卻與事實相距甚遠。一開始人們會同情他們，但知情的人則認為這是不正常的。其實，他們是患了一種叫做“偏執(zhí)性精神障礙”的精神疾病。其中最突出的癥狀為系統(tǒng)的被害妄想，即堅信自己受到某些人或部門的迫害。
   本病的病因目前不明，它的發(fā)生具有素質(zhì)傾向和特定的人格特征，如主觀固執(zhí)、敏感多疑、遇事易激動、過于自負、好幻想等，即偏執(zhí)型人格。他們往往不能虛心接受批評，不能實事求是地對待生活中的各種遭遇。由于他們過于自負、情緒化和敏感，當遇到挫折時會將事實加以曲解，認為別人不信任和捉弄他，憑主觀想像把一些無關(guān)的細節(jié)賦予特殊的意義，感到被迫害而形成偏執(zhí)觀念。受此偏執(zhí)觀念的支配，他們與周圍的沖突必然增加，反過來又可強化妄想偏執(zhí)觀念。這種妄想又與現(xiàn)實生活的某種體驗和經(jīng)歷有關(guān)，因而具有其現(xiàn)實性，無明顯不合邏輯或荒誕離奇的內(nèi)容。有這種偏執(zhí)觀念的人到處喊冤，寫控告信，不辭勞苦，甚至廢寢忘食，不達目的不罷休，這是病理性意志增強的表現(xiàn)。當取得一定成效時會更加強化其妄想觀念。在不涉及妄想的情況下，他們的言談舉止、情緒反應(yīng)等精神活動是恰當?shù)?，其他方面也與常人無異，如意識清楚，智力良好，所以不易引人重視和被發(fā)現(xiàn)。
   生活中如果發(fā)現(xiàn)有人不斷投訴，而又沒有事實依據(jù)，應(yīng)該及時到精神?？漆t(yī)院就診，請醫(yī)生診斷是否患了偏執(zhí)性精神障礙，以便及早進行治療。