“最近不知怎么了，以前很喜歡的工作現(xiàn)在越做越?jīng)]勁，上班打不起精神，從前的熱情和雄心再也找不到了，整天簡直就是在混日子?！毙睦碜稍冎薪?jīng)常遇到來自職場人士類似的抱怨。其實他們正遭受職業(yè)枯竭的威脅。
職業(yè)枯竭是一種在工作的重壓之下身心俱疲的狀態(tài)，是身心能量被工作耗盡的感覺，人處于一種身心耗竭的狀態(tài)，也稱之為心理枯竭。助人工作者、工作投入者、高壓力群體和自我評價低者是職業(yè)枯竭的高危人群。 
    職業(yè)枯竭表現(xiàn)為以下六大特征：
    一是生理耗竭，指職業(yè)枯竭的臨床維度，主要特點是感到持續(xù)性的精力不充沛、極度疲勞和虛弱，對疾病的抵抗力下降，然后出現(xiàn)一些身心癥狀，如頭疼、腰酸背疼、腸胃不適、失眠，飲食習慣改變等，嚴重的會導致精神疾患。 
    二是才智枯竭，屬于職業(yè)枯竭的認知維度，他們感覺到一種空虛感，有一種被掏空的感覺，覺得自己的知識已經(jīng)沒有辦法滿足工作的需要，思維效率下降，注意力不集中，不能夠很好地適應(yīng)現(xiàn)代社會知識的快速更新。 
    三是情緒衰竭，這是枯竭的一個壓力維度，也是職業(yè)枯竭非常顯著的一個特征。主要表現(xiàn)為工作熱情消失，爾后出現(xiàn)許多負性情緒，如煩躁、易發(fā)脾氣、易遷怒于人、對人冷漠無情、沒有愛心，甚至沮喪、抑郁、無助、消沉。
    四是價值衰落，它屬于枯竭的一個評價性維度。主要表現(xiàn)為個人成就感下降，同時自我效能感、自我評價也在降低，覺得自己沒有能力去做好工作。覺得工作沒有意思，挫敗感會使職業(yè)人士減少心理上的投入，不再付出努力，消極怠工，甚至出現(xiàn)離職或者轉(zhuǎn)行的傾向。 
    五是“去人性化”，它屬于職業(yè)枯竭的一個人際維度，直接影響到人際交往質(zhì)量，表現(xiàn)為很消極、否定的一種態(tài)度，他們以冷漠的態(tài)度對待自己周圍的人，甚至于對待自己非常親近的人，包括家人或者一些好朋友，對別人充滿了一種批判性。
    六是攻擊行為，攻擊行為一般來說有兩個方向。一是對別人的攻擊行為增多，比如人際摩擦增多，在極端的情況下打罵無辜人員等；另外一種，攻擊不是向外，而是指向自身，出現(xiàn)自殘行為，甚至在極端的枯竭情況下出現(xiàn)自殺。
    擺脫職業(yè)枯竭狀態(tài)有兩個辦法：一是尋找一份新工作，二是改變自己。變換工作不能從心理上解決問題，改變自己才是擺脫職業(yè)枯竭最根本的方法。如何擺脫枯竭感，重新找回工作的樂趣呢？
    1.用正確的方法應(yīng)對壓力。善于處理壓力者會進行時間管理，合理分配每段時間要做的事情；而身心衰竭者不是消極地否認壓力的存在，就是以更拼命的工作來掩飾問題，這種自欺欺人的做法反而會形成惡性循環(huán)，使身心更加受累。
    2.將危機視為一種財富。當你對工作產(chǎn)生枯竭時，就是應(yīng)該重新思索自己的時候。
    3.尋求社會支持。當受到壓力威脅時，不妨與親友或同事一起討論目前壓力的情況，不要悶在心中。你應(yīng)在他們的幫助下對壓力的情況進行重新審視，并確立更現(xiàn)實的目標。
    4.享受家庭和獨處時光。處于枯竭泥潭中的人，絕大多數(shù)都是將醒著的時間幾乎都貢獻在工作上的人。當受到壓力威脅時，可以和家人去聽聽音樂、看場電影，或者是打球、游泳等體育運動。另外，抽點時間享受個人時光也是十分重要的，你可以獨自疏理思緒、回味過去的美好瞬間、重新品味幸福感等。
    5.善于調(diào)節(jié)飲食和睡眠。不定期變換你的飲食口味，可以增強對失意的抗挫折能力和忍耐力；充足而深沉的睡眠可以消除大部分的疲憊，體力和精力能很快得到恢復，壓力也就不容易摧毀一個人的自信。