80后的我從事精神科工作已經(jīng)有十余個(gè)年頭了，體會(huì)更多的是十幾年來(lái)我們精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

現(xiàn)在我還記得剛剛參加工作時(shí)的那種時(shí)的復(fù)雜的心情。有能夠從事自己喜歡的護(hù)理工作是開心的，但當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)看到那些患者我卻退縮了，可能看到這您會(huì)問(wèn)為什么呢？我記得當(dāng)時(shí)和我的帶教老師是這樣說(shuō)的，他們太可憐了，家里人都不來(lái)看看他們，每天趴在窗口等待家人的探視卻往往失望而回，說(shuō)著我流下了眼淚，記得老師安慰我我說(shuō)：他們是幸運(yùn)的，能夠及時(shí)得到治療，而不是流浪在社會(huì)上，由于精神疾病患者勞動(dòng)能力削弱或喪失，導(dǎo)致家庭收入下降，好多家庭沒(méi)錢給他們治病，怕危害社會(huì)，只能把他們鎖起來(lái)。針對(duì)這一情況，2014年我們醫(yī)院發(fā)起了“解鎖行動(dòng)”解救那些被鎖了10幾年的患者，這些患者來(lái)的時(shí)候有些因?yàn)榧∪馕s甚至不能行走，經(jīng)過(guò)我們的精心治療和護(hù)理，精神癥狀得到緩解，生活能夠自理了。家屬紛紛來(lái)院表示感謝，我們的付出是值得的！特別是2012年國(guó)家出臺(tái)了一部精神衛(wèi)生工作的專門法律—《精神衛(wèi)生法》，《精神衛(wèi)生法》頒布后有了法律法規(guī)的支撐與保障。精神疾病患者、從事精神疾病治療的我們醫(yī)務(wù)人員和受病人侵害的公民的個(gè)人安全和合法權(quán)益都得到法律的保障。

被救助的患者入院時(shí)和經(jīng)過(guò)治療后改變

患者就醫(yī)環(huán)境的改變也是我感觸最深的，剛參加工作時(shí)我們還是三層小樓，冬天暖氣不好我們還會(huì)給患者添加絨衣絨褲，2011年我們搬進(jìn)了新的病房大樓，寬敞明亮，有中央空調(diào)，冬暖夏涼，以前住過(guò)院的老患者回來(lái)都會(huì)開玩笑地說(shuō)：現(xiàn)在住院都掉進(jìn)福窩窩啦！         醫(yī)院床位有原來(lái)的幾百?gòu)?，到現(xiàn)有的近千張，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。

新建病房大樓

在注重硬件條件提高的同時(shí)，近年來(lái)醫(yī)院更加重視人才隊(duì)伍建設(shè)，派出醫(yī)療和護(hù)理骨干去國(guó)內(nèi)高水平醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)修，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療理念，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家來(lái)院進(jìn)行知識(shí)講座，從而提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。提升服務(wù)水平。制定相關(guān)政策，對(duì)臨床技術(shù)人員適度提高待遇，留住現(xiàn)有人才，吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入精神衛(wèi)生領(lǐng)域，壯大和穩(wěn)定精神衛(wèi)生專業(yè)隊(duì)伍，以滿足人民群眾醫(yī)病與心理保健的需求。我院職工每年在全國(guó)各大醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表醫(yī)學(xué)論文，完成多項(xiàng)學(xué)術(shù)研究。有市級(jí)臨床重點(diǎn)專科、學(xué)科等特色科室，醫(yī)院擔(dān)負(fù)著魯中地區(qū)臨床心理及精神衛(wèi)生的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、心理衛(wèi)生知識(shí)宣教、心理健康查體、心理咨詢治療、對(duì)外學(xué)術(shù)交流、專業(yè)人員培訓(xùn)、嚴(yán)重精神障礙管理。

邀請(qǐng)中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)注冊(cè)系統(tǒng)注冊(cè)心理師山東督導(dǎo)點(diǎn)專家組成員、山東理工大學(xué)教育與心理研究所副所長(zhǎng)、王宗謨講解《情緒管理和職業(yè)倦怠》

2014年11月5日我們醫(yī)院標(biāo)啟動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)迎評(píng)工作，堅(jiān)持“以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建并舉，重在內(nèi)涵”的評(píng)審方針，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理程序，完善制度，規(guī)范流程，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)抓落實(shí)，遵循 PDCA 原理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，醫(yī)院整體管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得明顯成效。歷經(jīng)1年零10個(gè)月，期間全院職工不只在工作中克服重重困難，有的同志有帶病堅(jiān)持工作，有孕期堅(jiān)持加班加點(diǎn)、哺乳期提前上班的，有家中老人重病忠孝不能兩全的，有孩子中考、高考無(wú)暇照顧的，還有為了工作加班加點(diǎn)甚至熬通宵的等等，這些事跡令人感動(dòng)、催人奮進(jìn)。經(jīng)過(guò)全院領(lǐng)導(dǎo)和職工的不懈努力，在2016年9月7號(hào)我們醫(yī)院順利通過(guò)三甲評(píng)審，醫(yī)院退休的老領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)的說(shuō)：老一代精衛(wèi)人在人員短缺、資金匱乏、設(shè)備落后的情況下，硬是在一片荒草地上把醫(yī)院建了起來(lái)；而現(xiàn)在我們的努力讓醫(yī)院讓醫(yī)院得發(fā)展前景一片光明。通過(guò)三甲評(píng)審后，醫(yī)院全院職工不但沒(méi)有一絲松懈還以創(chuàng)建工作為契機(jī)，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。

2016年底，山東省醫(yī)務(wù)工會(huì)將我們醫(yī)院列為全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)EAP（職工成長(zhǎng)計(jì)劃）試點(diǎn)單位之一。承擔(dān)這次試點(diǎn)任務(wù)后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的EAP項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，將EAP項(xiàng)目列入2017年度醫(yī)院十大工作目標(biāo)之一。經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐，我醫(yī)院EAP項(xiàng)目建設(shè)亮點(diǎn)不斷，這一項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)了和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)向注重職工人文關(guān)懷的更高層次發(fā)展，培養(yǎng)了一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、素質(zhì)水平高的員工隊(duì)伍，這為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。濟(jì)南市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、首席EAP咨詢師張洪濤來(lái)院進(jìn)行知識(shí)普及和全院職工心理輔導(dǎo)，并邀請(qǐng)中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)注冊(cè)系統(tǒng)注冊(cè)心理師山東督導(dǎo)點(diǎn)專家組成員、山東理工大學(xué)教育與心理研究所副所長(zhǎng)、山東省總工會(huì)女職工素質(zhì)教育培訓(xùn)師資庫(kù)講師王宗謨講解《情緒管理和職業(yè)倦怠》，同時(shí)設(shè)立愛心媽媽小屋、職工心語(yǔ)小屋、宣泄室、“快樂(lè)芯”訓(xùn)練室、沙盤游戲室、職工團(tuán)體活動(dòng)室；為職工的心身健康提供保障，通過(guò)EAP實(shí)行減少了我們的抱怨情緒和工作缺陷，提升了幸福感，工作效率大大提高。

多年來(lái)經(jīng)過(guò)不斷提升和努力醫(yī)院先后獲得“全國(guó)工人先鋒號(hào)”、“全國(guó)五一巾幗獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”、“山東省醫(yī)藥衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科”、“省級(jí)臨床重點(diǎn)專科”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)誠(chéng)信先進(jìn)單位”、“山東省青年文明號(hào)”、“山東省精神衛(wèi)生工作崗位技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”、“2017感動(dòng)淄博年度人物”等榮譽(yù)稱號(hào),時(shí)代在變化醫(yī)院在發(fā)展，職工也在不斷提升自我，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，我們五院人不忘初心，砥礪前行，一定能創(chuàng)造出更美好的未來(lái)！